Integritetspolicy

Personuppgifter

Alla hantering av personuppgifter görs i enlighet med EU förordningen GDPR (General Data Protection Regulation). Ansvarig för personuppgifter är Bonavin Sweden AB (org. nr: 559317-4930).

Vad vi samlar in och lagrar

Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

  • Produkter som du tittar på: vi använder detta för att, till exempel, visa dig relaterade produkter.
  • Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader.
  • Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skickar dig beställningen.

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats. För detaljerad information om hur vi hanterar cookies se vår cookie policy.

När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

  • Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
  • Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
  • Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
  • Konfigurera ditt konto för vår butik
  • Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
  • Förbättra våra butikserbjudanden
  • Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.

Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vi lagrar även kommentarer och recensioner, om du lämnar dessa.

Analys

Vi använder Google Analytics för att få en bättre förståelse av hur du använder vår tjänst, bland annat vilka sidor du besöker, vad du klickar på, var du kommer ifrån och tekniska upplysningar om enheten du använder. Vi har inte möjlighet att identifiera individer utifrån det här dataunderlaget.

Google analytics använder cookies för att samla in analysinformation. För att hantera samtycke till cookies se vår cookie policy.

Vad vi delar med andra

Vi delar information med tredje part som hjälper oss att genomföra beställningar. Vi delar information så som

  • Personuppgifter till fraktbolag för att kunna leverera din beställning
  • E-postadress samt e-post som du skickar till oss
  • Personuppgifter till betalleverantörer i samband med betalning

Betalningar

När du lägger en beställning i butiken med Klarna Checkout som den valda betalningsmetoden skickas information om din beställning (namn, pris, mängd, SKU) till Klarna. När köpet är genomfört skickar Klarna leverans- och fakturaadress tillbaka till butiken. Dessa data, samt ett unikt ID för köpet sparas sedan som leverans- och fakturadata i ordern.

Utdrag

Du kan begära ett utdrag på vilka uppgifter som vi har registrerade om dig. För att begära registerutdrag eller rättelse av uppgifter skickar du en skriftlig undertecknad begäran till:

Bonavin Sweden AB

Portalgatan 11

754 23 UPPSALA